そのスニーカー、諦めないで。

プライバシーポリシー

Kaku Clean (以下、「当社」といいます) は、高品質なスニーカークリーニングサービスを提供しており、お客様のプライバシーを最優先に考え、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適正に管理いたします。

1. 収集する情報の種類と目的

• 個人情報:

  お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、お名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合があります。これらの情報は、プレミアムスニーカークリーニング、ディープコンディショニング、染み抜き、匂い除去、ソール修復、防水加工、特急クリーニングオプション、集荷・配送サービスといった当社の提供するサービスを適切に遂行するため、およびお客様との連絡のために利用されます。

• サービス利用情報:

  当社のウェブサイトやサービスを通じて、お客様がどのようなサービスに興味をお持ちか、どのような頻度でご利用いただくかなどの情報が収集されることがあります。これらの情報は、サービス改善、新サービスの開発、およびお客様へのパーソナライズされた情報提供のために利用されます。

2. 情報の利用目的

当社は、お客様から収集した情報を以下の目的で利用いたします。

• お客様が申し込まれたサービスの提供およびこれに付随する業務遂行のため。
• 当社のサービスに関する情報提供、お問い合わせへの対応のため。
• サービスの改善および新サービスの開発のため。
• 集荷・配送サービスを円滑に行うため。
• 統計分析によるマーケティング活動のため（個人が特定できない形式で利用します）。

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先に開示する場合（例: 配送業者）。この場合、委託先に対しては個人情報の適切な取り扱いを契約により義務付けます。
• 法令に基づき開示が要求される場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

4. 情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊を防止するために、物理的、電子的、管理的な保護措置を講じます。これには、機密性の高い情報を含む個人情報の保護が含まれます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関する以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているか否かについて確認を求める権利、およびその個人情報にアクセスする権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権: 特定の条件下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限するよう求める権利。
• 異議を唱える権利: 特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイトにて速やかにお知らせいたします。

7. クッキー（Cookie）の使用

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善を目的としてクッキーを使用することがあります。クッキーを無効に設定することも可能ですが、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる可能性があります。

8. お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせは、以下の住所までご連絡ください。